Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen (FAQ)
Welke producten verkoopt Monizora?
Monizora is momenteel gespecialiseerd in praktische, herbruikbare siliconen lunchboxen, ontworpen voor dagelijks gebruik door kinderen en volwassenen. Onze producten richten zich op gemak, duurzaamheid en voedselveilige materialen.
Zijn jullie lunchboxen BPA-vrij?
Ja. Onze siliconen lunchboxen zijn gemaakt van BPA-vrije materialen en zijn ontworpen voor veilige dagelijkse voedselopslag.
Zijn de lunchboxen lekvrij?
Onze lunchboxen zijn ontworpen met lekvrije compartimenten om morsen tijdens normaal dagelijks gebruik te helpen voorkomen. Voor de beste prestaties raden we aan vloeistoffen en zeer dunne sauzen met mate te gebruiken.
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja. Wij bieden gratis verzending bij bestellingen van 2 of meer lunchboxen.
Hoe lang duurt de verzending?
De levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie, maar de meeste bestellingen worden binnen een werkdag verwerkt en verzonden.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u indien beschikbaar trackinginformatie per e-mail.
Wat is jullie retourbeleid?
Wij willen dat onze klanten met vertrouwen winkelen. Retourneren is eenvoudig en ongecompliceerd.
Als u een product wilt retourneren, neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze website. Ons supportteam zal u begeleiden bij het retourproces.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of onjuist aankomt?
Als uw bestelling beschadigd, defect of onjuist aankomt, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via ons contactformulier met uw bestelgegevens en, indien mogelijk, foto's van het probleem.
Hoe kan ik contact opnemen met Monizora?
U kunt ons op elk moment bereiken via het contactformulier op onze website:
Waar kan ik Monizora-producten kopen?
Onze producten zijn rechtstreeks verkrijgbaar via onze website en op Bol.com.